خرید اینترنتی کتاب و نوشت افزار

انصراف از خرید

از آنجا که باهوک به رضایت مشریانش اهمیت می‌دهد، اگر مشتری به هر دلیلی پیش از تحویل کالا از سفارش کالا انصراف دهد، باهوک کالا را برگشت داده و مبلغ کالا، در صورت پرداخت، به مشتری مسترد خواهد شد. 

برای انصراف پیش از تحویل در محل، با تلفن بخش خدمات مشتریان تماس گرفته تا سفارش کنسل شود. در هنگام تحویل در محل هم مشتری می‌تواند تقاضای انصراف کند و کالا تحویل نگیرد.

در صورت انصراف از خرید یکی از محصولات در فاکتور (انصراف از خرید جزئی تنها پیش از ارسال کالا امکان‌پذیر است)، فاکتور جدیدی با توجه به اقلام باقیمانده صادر خواهد شد. مشتری باید دقت داشته باشد که کلیه امتیازات و تخفیفات فاکتور قبلی از بین خواهد رفت و براساس اقلام فاکتور جدید هزینه حمل، تخفیفات و امتیازات محاسبه خواهد شد.